2021-12-09 责任编辑:张伟 浏览数:
寒冬已至,年关将近。宜人地板即将迎来第24个感恩服务季。近期,专业的售后团队及家装顾问将上门,为广大消费者提供木地板养护、地板日常维护知识讲演并提前送上新春的祝福。
寒冬已至,年关将近。宜人地板即将迎来第24个感恩服务季。近期,专业的售后团队及家装顾问将上门,为广大消费者提供木地板养护、地板日常维护知识讲演并提前送上新春的祝福。
饮水思源
24载坚持
地板行业经过二十多年的发展,早已从早期的粗放式经营进入以服务争市场的阶段,只有优质产品配以优质服务,才能成为值得消费者信赖的好品牌。因此,在中国木地板市场上,宜人地板始终站在行业的前列,树立起领导品牌的旗帜,并引领着地板行业的健康发展。
据悉,宜人地板感恩服务行动已经坚持了24年,每到年底,宜人地板都将派出一支支售后团队,为宜人地板的客户以及其他无售后服务的“地板孤儿”带去地板检测维修等服务。这一朴实的举动,不断赢得消费者的高度认可。
服务为本
安装只是开始
(图片来源:宜人御木工坊公众号,侵删)
俗话说:“三分地板七分服务”,木地板其实只是一种半成品,必须通过安装、售后等系列服务,才能提供给消费者完整的价值,实现完整的销售。但令人遗憾的是,木地板行业鱼龙混杂,多数品牌既无售后服务部门也无专门的售后服务工人,就算是有类似机构,也仅仅是做些保修类的简单善后工作,人员临时拼凑,安装水准参差不齐,更谈不上所谓的“服务”。
深谙品牌之道的宜人地板,24年来始终以品质为基础,致力于为客户提供定制化的高端服务,首创售前、售中及售后为一体的英式管家服务体系。宜人地板首创15年保修、终身质保的售后承诺,体现了宜人对自身产品质量的底气以及对售后服务的负责,与行业用“质保”混淆“保修”的态度有鲜明区别。
完善服务
行业再焕生机
时下,木地板产品正逐渐趋于同质化,产品差距越来越小。如何在市场竞争中突出重围,如何在众多品牌中脱颖而出,已越来越成为木地板品牌商家的当务之急。“服务大战”的兴起,对当今木地板行业市场的混乱局面起到大清洗的作用。对木地板企业来说,“服务”牌的打出,将更能在同类产品中脱颖而出,与竞争对手拉开距离,强化自身品牌的服务价值,脱离低层次的竞争,获得更大的生存空间。
宜人地板相关负责人表示,只有优质产品配以优质服务,才能成为值得消费者信赖的好品牌。展望未来,宜人在立足根基、稳扎稳打的同时,不断创新和探索,力求为社会精英阶层消费业主,带来不可复制的奢华人生。
(文章来源:宜人御木工坊公众号,侵删)
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